{:en}Digital Transformation continues to change the way companies do business. The amount of data and technological advances have changed the way people consume products and services.
The automotive industry is not different. In fact, it’s one of the most affected sectors by this digital revolution, especially because consumers’ preferences are changing.
Driven by a greater ecological awareness, a need to reduce costs (eg fuel consumption) and also by the desire to be connected to the world, we can say that the consumer of the 21st Century is the most demanding in our history.
The automotive sector is constantly changing and this isn’t new. What is new is that the incorporation of digital, whether in the relations or in the business model itself, is now a priority for companies that operate in this sector.
Mechanics matters less and less
The very essence of the automobile is changing and consumers are increasingly interested in alternative aspects of their car.
How long until the driver becomes a passenger?
Changes in society, driven by technological breakthroughs and consumer preferences, opened the door to the technological revolution in a sector where the priorities were comfort and performance. Today this seems almost secondary.
On the other hand, digital transformation facilitated the sale and commercialization to other countries which forced brands to listen to consumers’ feedback.
Would you like to know more about digital transformation?
Why don’t you share your car? (Carpooling)
Car sharing is a growing reality started by platforms such as Bla Bla Car, Boleias.net or Carpling. Through this service, drivers can advertise their trips. People who want to travel can search for the advertised trips and choose the one that matches their needs.
This is a great way for car owners to monetize their investment. It is a good alternative to travel comfortably, without spending too much money.
Advantages for the driver:
- amortization of the price of the trip, as it divides the expenses with the other occupants of the car;
- possibility of meeting new people;
- lower environmental impact.
From the point of view of the occupants the advantages are similar:
- low travel price (eg: Porto – Lisbon 15 €);
- less wear on the vehicle itself;
- greater comfort and flexibility;
- possibility to meet new people;
- lower environmental impact.
How does it affect the automotive industry?
The main question that arises is: are they going to buy fewer cars?
Even if that’s true, the industry has the capacity to adapt.
The auto industry will continue to grow, and opportunities will arise, mainly related to technology and digital transformation.
For example, it will be necessary to adapt cars to be ready for this “new trend” of society – carpooling, whether by the technology inside the car, change in size or even improve comfort.
The brands themselves can get into the carpool business by creating carpooling services.
Connectable Services
Many companies and startups that are not necessarily related to the automotive industry will benefit from the direction the industry takes, as they can make their innovative products and services available to brands.
Wi-Fi on board
Wi-Fi is already a reality for all of us, wherever we go there’s always someone looking for a Wi-Fi network to connect to the world. Why not in cars?
Although some brands already include Wi-Fi or 4G Data in their vehicles, there is still a long way to go to see this technology consolidated and embedded in all vehicles.
The introduction of Wi-Fi on board our cars is undoubtedly an added value from the comfort and security point of view. Real-time weather and traffic consultation helps the driver and opens doors for small businesses to revolutionize the industry with innovative technology.
Increased safety and optimization of driving
In the future, it will be possible for cars to be connected to each other, through geolocation, and to warn drivers for dangerous situations on the road.
The possibility of connecting cars to traffic lights, saying how long until they turn green, will force brands to work in order to create or adapt vehicles. Another example is connecting the car to the smartphone through apps. This represents opportunities for startups who have developed innovative technology.
Big car brands will be forced to keep up with the technological changes and adapt their business models in order to make life easier for consumers.
Let’s talk about your digital challenges?
The decision process is online
Although the purchase of a car is still exclusively in car dealers, the whole process before the acquisition is starting to be an online process only.
Choosing the right brand for each consumer, customize the car on the website, and consulting reviews helps consumers making the final decision.
This has created the need for companies and car dealers to have their websites updated and even more interactive and customer centric.
Always keep in mind the final consumer
Digital transformation in the automotive industry is a topic that is a never ending topic. Bottom line, digital is already affecting this industry. Everyone from suppliers to retailers has to adapt in order to survive this digital transformation.
It is, therefore, crucial that companies in the automotive and technological sectors continue to work to ensure that processes are viable and economically competitive, never forgetting the end of the chain – the consumer.{:}{:pt}A transformação digital continua a alterar a forma como as empresas fazem negócio. A quantidade de dados e avanços tecnológicos alteraram a forma como a população consome produtos e serviços.
A indústria automóvel também não foge à regra e é um dos setores mais afetados com esta revolução digital, especialmente pela mudança de preferências dos consumidores.
Impulsionado por uma maior consciência ecológica, por uma necessidade de reduzir os seus custos (ex: consumo combustível) e também pela vontade de estar conectado ao mundo, podemos afirmar que o consumidor do Século XXI é o mais exigente de toda a nossa história.
O setor automóvel está em constante transformação e isso não é novidade. O que é novidade é que a incorporação do digital é agora uma prioridade para as empresas que aqui atuam.
Nos carros, o motor importa cada vez menos
A própria essência do automóvel está a mudar e os consumidores estão cada vez mais interessados em aspectos alternativos da sua viatura.
Quanto tempo até que o condutor se transforme em passageiro?
As mudanças na sociedade, impulsionadas pelas descobertas tecnológicas e as preferências dos consumidores, abriram a porta à revolução tecnológica num setor em que as prioridades eram o conforto e o desempenho. Atualmente isso parece quase secundário. Por outro lado o digital facilitou a venda e comercialização para outros países o que obrigou as marcas a estarem mais atentas ao feedback dos seus utilizadores.
Quer saber mais sobre transformação digital?
Partilhar o carro, porque não? (carpooling)
A partilha do carro é uma realidade em crescimento impulsionada por plataformas como a Bla Bla Car, Boleias.net ou a Carpling. Através deste serviço, condutores podem anunciar as suas viagens. As pessoas que querem viajar podem procurar viagens anunciadas que combinem com as suas necessidades.
Esta é uma ótima maneira de um dono de um veículo, rentabilizar o seu investimento. Para os utilizadores do serviço: é uma forma de viajar confortavelmente, sem gastar muito.
Vantagens para o condutor:
- amortização do preço da viagem, pois divide as despesas com os restantes ocupantes do carro;
- possibilidade de conhecer pessoas novas;
- menor impacto ambiental.
Do ponto de vista dos ocupantes as vantagens são semelhantes:
- preço de deslocação baixo (eg: Porto – Lisboa 15€);
- menor desgaste da viatura própria;
- maior conforto e flexibilidade;
- possibilidade de conhecer pessoas novas;
- menor impacto ambiental.
De que maneira afeta a indústria automóvel?
A principal questão que surge (naturalmente) é: será que se vão comprar menos carros?
Mesmo que isto seja verdade, a indústria tem capacidade de se adaptar.
A indústria auto vai continuar a crescer, e as oportunidades vão surgir, essencialmente na área tecnológica.
Por exemplo, será necessário adaptar os carros para estarem preparados para esta nova tendência da sociedade – o carpooling, quer seja pela tecnologia inserida, alteração da dimensão ou mesmo melhorar o conforto.
As próprias marcas podem entrar no negócio das boleias criando serviços de carpooling.
Serviços Conectáveis
Muitas empresas e startups que não estão necessariamente relacionadas com a indústria automóvel vão beneficiar com o rumo que o setor leva, pois poderão colocar os seus produtos e serviços inovadores à disposição das marcas.
Wi-Fi a bordo
O Wi-Fi já é uma realidade para todos nós, onde quer que vamos estamos a procura de uma rede wi-fi para nos ligarmos ao mundo. Porque não também nos carros?
Apesar de algumas marcas já incluirem Wi-Fi ou Dados 4G nos seus veículos, ainda há um caminho longo a percorrer para vermos esta tecnologia consolidada e inserida em todos os veículos.
A introdução do Wi-Fi a bordo dos nosso carros é, sem dúvida, uma mais valia do ponto de vista do conforto e também da segurança. A consulta da meteorologia e do trânsito em tempo real auxiliam o condutor e abrem portas a que pequenas empresas entrem no setor com tecnologia inovadora.
Aumento da segurança e otimização da condução
No futuro, será possível que os carros estejam conectados entre si através da instalação de geolocalização para avisar os condutores de situações perigosas na estrada.
A possibilidade de conectar carros aos semáforos, dizendo quanto tempo até que eles fiquem verdes, obriga as marcas a trabalhar para criar ou adaptar veículos.
Outro exemplo da transformação digital no setor é conectar o carro ao smartphone através de aplicações o que pode representar oportunidades para startups que desenvolveram tecnologia inovadora.
As grandes marcas de automóveis serão obrigadas a acompanhar as mudanças tecnológicas e adaptar seus modelos de negócios, a fim de tornar a vida mais fácil para os consumidores.
Vamos conversar sobre os seus desafios digitais?
O processo de decisão é online
Apesar de a compra de carros ainda ser quase exclusivamente nos stands, todo o processo antes da aquisição é cada vez mais um processo online.
A escolha da marca certa para cada consumidor, a configuração do automóvel no website, e a consulta de reviews ajudam a tomar a decisão.
Isto cria a necessidade de as empresas e stands terem os seus websites atualizados e cada vez mais interativos e customer centric.
Nunca esquecer o consumidor
A transformação digital na indústria automóvel é um tópico que não se esgota. O digital está a transformar esta indústria, desde fornecedores a retalhistas, todos têm de acompanhar esta mudança.
É portanto crucial que as empresas do setor automóvel, mas também do setor tecnológico continuem a trabalhar de modo a garantir a otimização das operações e processos economicamente viáveis e competitivos, sempre tendo em vista o consumidor final. {:}